Компания собирается использовать свою эффективную систему управления поставками, которая может снизить издержки гостиниц, и привлечь клиентов из смежных сервисов.
Китайский гигант электронной коммерции JD.Com объявил о выходе на рынок туризма и гостиничных услуг, рассчитывая использовать свою развитую цепочку поставок и широкую пользовательскую базу. Компания направила открытое письмо отельерам, предложив логистические и закупочные решения для оптимизации расходов гостиниц.
JD.Com предложит партнерам до трех лет без комиссий при вступлении в программу JD Hotel Plus. По словам основателя компании Ричарда Лю, цель — сократить издержки отелей и ресторанов на две трети. Этот шаг повторяет стратегию запуска сервиса доставки еды JD Takeaway ранее в этом году.
По данным самой JD.Com, компания обслуживает более 800 млн пользователей с высокими расходами по всей стране и имеет тесные связи с 30 тыс. крупных и 8 млн мелких и средних поставщиков.
Пользователи и партнеры JD.Com в сфере электронной коммерции в значительной степени пересекаются с основной клиентской базой отелей категории “четыре звезды и выше”, а их привычка к частому потреблению может генерировать дополнительный спрос на туристические и сопутствующие услуги, считают в компании.
Выход в новый сектор стал реакцией на недавнее признание руководства компании о “потерянных” пяти последних годах из-за стагнации бизнеса и падения доли рынка. Ричард Лю пообещал активизировать инновации, в том числе через запуск шести новых проектов, начиная с создания глобального стейблкоина.
В первом квартале этого года JD.Com зафиксировала самый быстрый рост выручки за три года благодаря новым инициативам, включая сервис доставки еды. Также в прошлом месяце компания завершила сделку по приобретению потребительской финансовой компании, став третьим китайским техногигантом после Baidu и Alibaba, вышедшим на рынок финтеха.
Китайские СМИ сообщают, что JD.Com активно набирает сотрудников с опытом в туристических компаниях Ctrip и Meituan, предлагая тройные зарплаты для ключевых должностей, включая менеджеров по продуктам, системных архитекторов и специалистов по авиаперевозкам.
Аналитики отмечают, что JD.Com не впервые работает с туризмом: компания начала продавать авиабилеты ещё в 2011 году, а позже инвестировала в туроператора Tuniu и сотрудничала с туристическим сервисом Ctrip. Эксперты считают, что ее главным преимуществом остается эффективная система управления поставками, которая может снизить издержки гостиниц и привлечь клиентов из смежных сервисов. Однако конкуренция на туристическом рынке гораздо выше, чем в секторе доставке еды, и JD.Com предстоит бороться с уже укоренившимися в секторе игроками.
Источник: Yicai Global
